ATELIER REPORTÉ – NOUVELLE DATE EN COURS DE CALAGE
Dans un environnement concurrentiel où chaque interaction compte, comprendre ses clients devient un enjeu stratégique majeur. Ce Campus Sandwich portera sur l’étude des personae.
Pour adapter sa communication à sa clientèle, il faut la connaître le plus possible. Construire un portrait-robot précis de sa cible. L’objectif : transformer cette connaissance approfondie en stratégie de communication efficace.
Animée par Alexandrine Betbeder, experte en stratégie de contenu et storytelling depuis plus de 15 ans, cette session d’1h30 proposera des outils pratiques et des exemples concrets pour affiner sa compréhension client et renforcer l’impact de ses communications. Elle abordera les techniques de profilage marketing, les méthodes de collecte d’insights clients, et surtout, comment traduire ces données en messages percutants et contenus adaptés.”