Campus Sandwich : maîtriser l’art du persona en communication
Dans un environnement concurrentiel où chaque interaction compte, comprendre ses clients devient un enjeu stratégique majeur. Ce Campus Sandwich portera sur l’étude des personae. Pour adapter sa communication à sa clientèle, il faut la connaître le plus possible. Construire un portrait-robot précis de sa cible. L'objectif : transformer cette connaissance approfondie en stratégie de communication efficace. [...]